Pravila povrata

Politica di Reso

Il cliente ha diritto di effettuare il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, come previsto dalla normativa vigente.

Condizioni per il reso

• Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna.

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di tutti gli accessori, imballaggi originali e senza segni di usura o danneggiamenti.

• Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente.

Spedizione e verifica del reso

• La spedizione di reso deve essere pagata anticipatamente dal cliente.

• Una volta ricevuta la merce presso il nostro magazzino, verrà effettuato un controllo accurato per verificare che il prodotto sia in perfette condizioni.

• In caso di prodotto danneggiato, manomesso o non conforme, il reso verrà rifiutato e la merce sarà rispedita al mittente a spese del cliente.

Rimborso

• Se il reso risulterà conforme a tutte le condizioni sopra indicate, verrà emesso un buono acquisto dell’importo del prodotto restituito.

• Le eventuali spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto non verranno rimborsate e saranno detratte dall’importo del buono.

• Il buono sarà utilizzabile esclusivamente sul nostro sito e non è convertibile in denaro.

Articoli non restituibili

• Non sono accettati resi per articoli utilizzati, danneggiati o privi dell’imballo originale.

• Eventuali eccezioni saranno valutate a discrezione dell’azienda.

Contatti